天空体育(TIANKONG)官方网站隐私政策

生效日期：2026年05月22日
最后更新日期：2026年05月22日

一、政策概述

欢迎访问天空体育(TIANKONG)官方网站 - 高清赛事直播（域名：sky-sports-tiankong.com.cn）。我们致力于为您提供极致的高清赛事直播体验，无论是英超绿茵场上的极速突破，还是极限运动中的巅峰对决，每一帧精彩都值得被纯粹呈现。在您享受激情赛事的同时，我们深知个人信息安全的重要性。本隐私政策旨在透明地说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，确保您在天空体育的每一次观赛之旅都充满速度与激情，而无后顾之忧。选择天空体育，即选择了对卓越体验与隐私保障的双重承诺。

二、信息收集

为了向您提供高清英超直播免费服务、体育赛事在线观看以及TIANKONG直播App下载等核心功能，我们可能会在以下场景中收集您的必要信息：

• 账号注册与登录信息：当您注册天空体育账号或通过第三方平台登录时，我们可能收集您的用户名、电子邮箱地址（如 support@sky-sports-tiankong.com.cn 格式的账户关联邮箱）、手机号码以及您设置的密码。
• 设备与技术信息：为优化高清直播的加载速度和流畅度，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、网络类型（如Wi-Fi或5G）以及浏览器类型。这些信息帮助我们确保无论您使用手机、平板还是电脑，都能获得无卡顿的观赛体验。
• 使用行为数据：我们记录您浏览的赛事页面、观看的直播场次、点击的广告或推广内容、收藏的球队或赛事，以及在TIANKONG直播App内的操作日志。这些数据用于分析您的兴趣偏好，从而为您推荐更符合您“赢家心态”的实时赛事。
• 支付信息：如果您选择订阅会员服务（如解锁更多高清频道或去除广告），我们可能会收集必要的支付信息，包括支付工具类型、交易金额及部分支付凭证信息。但请注意，完整的银行卡号或支付密码由第三方支付平台直接处理，我们不予存储。
• 您主动提供的信息：当您通过客服邮箱 support@sky-sports-tiankong.com.cn 联系我们或参与社区互动时，您提供的咨询内容、反馈意见或相关附件。

三、信息使用

我们收集的信息将用于以下目的，以提升您的观赛速度和刺激性：

• 提供与优化核心服务：实现高清赛事直播的实时播放、回放功能，以及TIANKONG直播App的正常运行。我们利用技术信息调整视频码率，确保在各类网络环境下都能呈现流畅画质。
• 个性化推荐：根据您的观赛历史和偏好，向您推送即将开始的焦点赛事、您支持的球队动态或极限对决直播提醒。让您不错过每一帧精彩，时刻保持“赢家”状态。
• 安全保障与风控：通过分析异常登录行为、设备信息及操作模式，检测并防止未经授权的访问、欺诈活动或恶意攻击，保护您的账号安全。
• 服务改进与沟通：分析用户整体使用趋势，以改进网站功能和用户体验。同时，我们可能通过您提供的联系方式发送服务通知、更新公告或赛事预告。
• 法律合规：在必要时，依法配合监管机构或司法机关的调查要求。

四、信息共享与披露

我们仅在以下情况下与第三方共享您的个人信息：

• 授权服务提供商：与我们合作的云服务商（用于存储直播流数据）、支付处理商（用于处理会员订阅）以及数据分析服务商。这些合作伙伴均受严格的保密协议约束，且仅能使用信息执行特定任务。
• 法律要求：当法律法规、传票或政府要求强制披露时，我们可能会披露您的信息以保护天空体育、其他用户或公众的权益。
• 业务转让：在发生合并、收购或资产出售时，您的信息可能作为交易的一部分转让，我们将提前通知您并确保其受到同等级别的保护。
• 经您明确同意：除上述情况外，我们不会将您的个人信息出售或共享给第三方用于其自身营销目的。

五、Cookie和类似技术

为了提升您的观赛速度和个性化体验，天空体育网站及TIANKONG直播App使用Cookie、像素标签和本地存储等类似技术。这些技术帮助我们：

• 记住您的登录状态和偏好设置（如视频清晰度选择）。
• 分析网站流量和用户行为，以优化赛事页面的加载速度。
• 为您推送相关的赛事广告或推广内容，减少无关干扰。

您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie。但请注意，禁用后可能导致部分功能（如自动登录）无法正常使用，影响您的观赛体验。

六、信息安全保护措施

我们深知在高速直播中，数据安全同样需要“快准稳”。为此，我们实施了多层次的安全措施：

• 传输加密：所有数据在传输过程中均使用SSL/TLS加密协议，确保您的信息在从设备到服务器之间不被截获。
• 存储保护：您的密码等敏感信息以加密形式存储（如使用bcrypt算法），且我们定期对数据库进行安全审计。
• 访问控制：只有经过授权的天空体育员工才可访问您的个人信息，且访问行为被严格记录和监控。
• 应急响应：我们建立了安全事件应急处理机制，一旦发现潜在漏洞或攻击，将立即启动修复并通知受影响的用户。

七、用户权利

您对自己的个人信息拥有充分控制权，您可以通过以下方式行使权利：

• 访问与更正：登录您的天空体育账号后，可随时查看并修改您的个人资料（如用户名、联系方式）。
• 删除请求：您可要求我们删除您的账号及关联的个人信息。请注意，删除后您将无法继续使用高清直播服务，且部分信息可能因法律或财务记录要求而保留一定期限。
• 撤回同意：对于基于同意处理的信息，您有权撤回同意，但这不影响撤回前基于同意的处理合法性。
• 数据可携带性：我们可应您的要求，以结构化、常用且机器可读的格式提供您的数据副本。
• 投诉途径：若您认为我们未妥善处理您的个人信息，可随时联系 support@sky-sports-tiankong.com.cn，我们将在合理期限内响应。

八、未成年人保护

天空体育(TIANKONG)官方网站致力于提供纯粹的高清体育赛事内容，但我们的服务主要面向成年体育爱好者。我们不会故意收集未满14周岁的未成年人的个人信息。若您是监护人，发现您监护的未成年人未经同意使用了我们的服务并提交了个人信息，请立即联系我们。我们将尽快删除相关数据，并终止其账号的访问权限。

九、隐私政策更新机制

随着业务发展或法律法规变化，我们可能适时修订本隐私政策。重大变更（如信息收集范围的扩大、使用目的的改变）将通过网站首页弹窗、App推送通知或向您注册邮箱发送邮件的方式提前告知。变更后的政策自其顶部标明的“最后更新日期”起生效。我们鼓励您定期查阅本页面，以了解最新动态。

十、联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述用户权利，请通过以下方式与我们联系：

• 电子邮箱：support@sky-sports-tiankong.com.cn
• 官方网站：sky-sports-tiankong.com.cn

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。选择天空体育，遇见纯粹，我们与您一同守护每一帧精彩背后的隐私安全。